为持续优化营商环境，提升不动产登记服务效能，乌海市不动产登记中心针对部分群众因政策不清、资料不全等导致业务无法受理、办不成事的实际，专设了“办不成事”受记录窗口。群众在综合受理窗口暂无法受理的业务，可向“办不成事”记录窗口反映，“办不成事”窗口工作人员负责根据企业、群众的问题诉求，建立问题台账，梳理分类、分析原因、综合研判、沟通协调，并进行全程跟踪督办、答复反馈。 

　　“办不成事”记录窗口自设立以来，以“企业群众心声”为工作出发点，高效疏通办事“堵点”、解决办事难点。打破各职能部门之间的隔阂和壁垒，构建跨部门协调工作机制，为企业群众办事提供“兜底”“暖心”服务，帮助群众把“不好办”“很难办”的事项办成、办好。 

　　下一步，乌海市不动产登记中心将以“办不成事”窗口服务为契机，推动营商环境和工作作风持续优化，在为群众排忧解难的同时，着力查漏补缺、改进服务、补齐短板，切实提升人民群众的幸福感和满意度。