2025年以来，乌海市自然资源局海南分局锚定“优化政务服务、增进民生福祉”目标，聚焦企业高频办事需求与群众急难愁盼问题，以“一站式服务”改革、跨部门协同联动等务实举措，推动政务服务效能与群众满意度“双提升”，多项工作获服务对象好评。

　　一窗通办破难点，跑出服务“加速度”

　　为破解企业群众“多头跑、反复办”问题，分局整合规划审批、土地出让、林草审批、矿权办理等12项涉企核心业务，设立“一站式服务”综合窗口，推行“一窗受理、全链通办”模式。通过流程再造与系统集成，目前已累计办结各类事项100余件，进一步压缩了办理时限，实现“进一扇门、办所有事”。

　　协同联动强保障，织密民生“服务网”

　　建立“股室联动+项目跟办”机制，针对重点项目，从用地审批到规划许可实行全周期跟踪服务。通过定期召开联席会、建立问题台账等方式，实时破解项目推进中的土地供应、规划调整等难题，确保“件件有跟踪、事事有反馈”，为辖区重大项目落地提供全流程要素保障。

　　提质增效再升级，绘就发展“新图景”

　　下一步，海南分局将深化“放管服”改革，同步开展“政策上门”“帮办代办”等特色服务，持续优化营商环境，以“硬举措”提升服务“软温度”，切实提升办事企业群众的幸福感、获得感，为海南区经济社会高质量发展注入自然资源动能。