受近期群众集中申请低保和廉租房、房地产开发企业批量交付等综合因素影响，市不动产登记中心窗口查询业务、批量登记业务、常规抵押登记业务收件量，较以往成倍增加。市不动产登记中心统筹安排，及时启动应急预案，成立窗口应急管理小组，通过增设应急窗口、开展延时服务等方式积极应对业务高峰，确保各类不动产登记业务办理有条不紊，保障登记服务效率和质量。 

　　一是加强党建引领，发挥先锋模范作用。面对出现的业务激增局面，中心党员率先垂范，积极投入到不动产登记各个环节中。合理协调不动产登记受理、审核人员，安排咨询台引导人员，加强对办事群众的引导，指导办事群众正确填写资料、解答群众各类咨询，全力做好高峰时段的沟通疏导和秩序维护工作，极大地减少办事群众的等候时间。二是开展特色服务，提高办事效率。增设临时应急窗口，缓解业务压力。在确保窗口收件不受影响前提下，安排专人受理批量登记件，提高受理速度。同时，业务负责人现场培训、专业指导开发企业批量登记材料准备，提高材料质量，加快办件速度。落实延时服务措施，早晨早到岗，下午迟下班，加班加点为企业、群众提供服务，确保了所有批量办件及正常收件均在承诺期限前办结。 

　　下一步，登记中心将持续改进工作作风，按照应急预案安排部署，为企业、群众提供应急服务，满足急需办理不动产登记企业和群众的需求，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。